90,000 تومان
در سال های اخیر با افزایش دسترسی اطلاعاتی مشتریان و رقابت شدید، حفظ سهم بازار و کسب سود یک مقوله ی پیچیده و پرچالش شده است. بازاریان و کسب و کارها با چالش های سختی مواجه شده اند، اینکه چگونه در محیط ابر رقابتی و بازارهای بسیار بخش بندی شده ی امروزی فعالیت نمایند؟
نقاط تماس یک راهنمای کامل و کاربردی برای بازاریابی و ارتقا نام تجاری مقصد است. تز بنیادی این کتاب این است که برند مجموع تمام نقاط ارتباطی آن سازمان یا کسب و کار با جهان خارج است. این کتاب با عناصر اساسی شروع می شود که یک بازاریاب مقصد باید قبل از ارزیابی هر نقطه تماس، آن ها را درک کند و سامان ببخشد. این عناصر اساسی شامل تجربه ی مشتری، مخاطبان هدف، موقعیت یابی، تجزیه و تحلیل SWOT و موارد دیگر است. پس از سامان بخشیدن به عناصر اساسی، نویسنده ی راهنمای ارزیابی و ایجاد یک برنامه ی عملیاتی برای بهبود هر نقطه ی تماس از برند مقصد را به شما یاد می دهد.
| سرشناسه | آدام استوکر، |
|---|---|
| ترجمه | مرتضی رحمتی |
| ناشر | دیده بان قلم فرتاک |
| طراح جلد | زینب رواقی |
| تعداد صفحه | 213 |
| چاپ | اول |
| تاریخ انتشار | پاییز 1400 |
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.