مهارت های نرم برای افراد سخت

توضیحات

کتاب با تمرکز بر روش های عملی و کاربردی الگویی در اختیار شما قرار می دهد تا شرایط دشوار را به طور موثرتری مدیریت کنید، در واقع این کتاب برای افراد سخت و بد خلق که دیدگاه های قدیمی دارند یا رهبرانی که کمی بدبین هستند یا در حوزه مربیگری تازه کار هستند و مورد استفاده از مهارت های نرم مقاومت دارند، مفید و کاربردی خواهد بود.

در این فرصت ما ابتدا سه نوع قاتل مکالمه را که ارتباطات موفق را با مشکل مواجه می کند، بررسی خواهیم کرد.

سپس در مورد دلایل مختلف ایجاد مکالمات سخت و نقش خشم در محیط کار تجدید نظر می نماییم. اینها به ایجاد الگویی برای چگونگی برخورد رهبران در مناقشات منجر می شود. در نهایت ما، چهار مرحله رشد که در مکالمات تیم ها اساس پویایی تیم هستند را بررسی می کنیم.

و در پایان پنج اصل اساسی کوچینگ یعنی: مشخص کردن مرزها، گوش دادن متمرکز، انجام همدلی، پرسیدن سوالات محرک و بی طرف عمل کردن را می آموزیم تا یک مربی کوچینگ قوی باشیم که می تواند از کنترل خودآگاهی برای ایجاد و حفظ مرزهای ضروری رهبری موثر استفاده کند و آموخته است که رهبری و مربیگری هنر درک دیگران در حالتی است که توانسته اید مرز بین خود و مسئولیت هایتان را به خوبی مشخص نمایید.