هوش هیجانی در محل کار

آنچه در این کتاب مطالعه می کنید، مسیر ترمیم روابط در شغل شماست که تاکید بر همدلی دارد، همدلی به معنای درک احساسات طرف مقابل حتی در هنگام بروز خشم و برخورد های هیجانی اوست، آنگونه که بتواند همراه با درک احساس، نیازهای وابسته به آن احساس را شناسایی کند.

همان گونه که هر یک از ما بارها شاهد رفتارهای تکانه ای در محیط های شغلی خود بوده ایم و هر یک از طرفین با حق صددرصدی به گزارش نحوه ایجاد تکانش ها و مقصر شمردن طرف مقابل اقدام نموده ایم و یا در هر شرایطی با شنیدن موضوع هر یک از طرفین، توسط شخص ثالث، او در اینکه حق با چه کسی هست، مسکوت مانده است، به این دلیل که از منظر هر کدام قطعا تمام مکانیزم دفاعی خود، حتما ماجرا را درست می بیند و رفتار همدلانه در یک سیستم تنها راهکاری است که ما را به دید ناظر طرف مقابل هدایت می کند .

ذهن آگاهی نمایانگر این نکته است که مداوم بر تمام درونیات خود آگاه باشیم، هر لحظه، هر احساس، بدون وابستگی به خاطرات، آموخته ها و تربیت، تا بتوانیم مسئولیت آنچه که بر ما می گذرد را به عهده بگیریم. پذیرش هر آنچه که هست، همان طور که هست. مجموعه ذهن آگاهی و پذیرش در رابطه با خودمان و رفتار همدلانه با دیگران، در جهت بهبود حال دیگران، ما را به داشتن محیطی مملو از همراهی، عشق، بهره وری، سازماندهی، نظام مندی مشرف می کند.

امید است با مطالعه این سخن کوتاه در درک حق مطلب کتاب به یاری برسانم.