توضیحات
فروش یک فعالیت اقتصادی، اجتماعی محسوب می شود. اقتصادی، از باب کسب درآمد در قبال ارائه محصول و خدمات و همچنین اجتماعی نیز از دیدگاه ابعاد ارتباطی و عاطفی. با توجه به پیشرفت های تکنولوژیک و فرایندهای تولید محصولات از دید فنی و تکنیکال پارامترهای مشابه هم دارند و لذا به جرات می توان عنوان کرد که در عصر حاضر، مزیت رقابتی شرکت ها در ارائه خدمات، پرزنت و معرفی محصول، ایجاد و ارتباط با مشتریان بالقوه و حفظ روابط اثربخش با مشتریان بالقوه و حفظ روابط اثربخش با مشتریان می باشد که همان ابعاد ارتباطی و عاطفی را در بر می گیرد.
اثربخشی در این چارچوب اجتماعی و ارتباطی، تاکتیک ها و ریزه کاری هایی دارد که علاوه بر ایجاد ذهنیت مثبت در طرف مقابل، باعث استحکام و تداوم ارتباط با ایشان به عنوان مشتریان سازمان می شود که در نتیجه، تمایز و برتری شرکت یا آن سازمان را در فضای رقابتی حال حاضر رقم می زند.




نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.